Безплатна доставка за поръчки над 35,00 €
Facebook Instagram
0879925466
Безплатна доставка за поръчки над 35,00 €
Facebook Instagram

Условия и формуляр за връщане и/или замяна

Условия за връщане или замяна в нашия онлайн магазин:
Съгласно чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), клиентът има право да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, без да посочва причина за отказ.

Отказ на поръчка преди изпращане

Ако желаете да откажете поръчка, в деня на поръчване, моля свържете се с нас чрез обаждане на телефон 0879925466, за да проверим дали това е възможно.

Отказ от поръчка поради дефект

Ако по невнимание от наша страна или повреда по време на транспорт, сте получили стока с повредена опаковка, негодна за употреба, в недобър търговски вид, моля свържете се незабавно с нас на телефон 0879925466 или zdravezavseki365@gmail.com, направете снимки и уведомете служителят на куриерската служба.

При отказ на вече изпратена поръчка или непотърсена пратка клиентът дължи транспортните разходи по доставката и връщането на стоката до офис на Еконт-Канала, гр. Пазарджик.

  1. За да бъде приета пратката, тя трябва да отговаря на следните условия:
  • да е в търговски вид;
  • да не е отваряна, използвана или разпечатвана;
  • да е със запазена оригинална опаковка, без нарушена цялост;
  • да няма следи от употреба, увреждане или замърсяване;
  • да е придружена от документ за покупка.
Поради естеството на предлаганите продукти и с оглед защита здравето и хигиената на потребителите,  Здраве за всеки си запазва правото да откаже приемане на върнати хранителни добавки, когато е нарушена защитната опаковка, фабричното запечатване или е налице съмнение за неправилно съхранение или употреба на продукта. Това се прилага съгласно чл. 57 от ЗЗП относно запечатани стоки, които не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиена и защита на здравето след тяхното разпечатване.Разходи по връщанетоРазходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите на:
  • получен грешен продукт;
  • фабричен дефект;
  • транспортна повреда, установена при получаване.
Не се приемат пратки, изпратени с наложен платеж.

2. Всички придружаващи документи- стокова разписка, документ за извършено плащане и други да са прикрепени към пратката.
3. Попълнете и изпратете формуляра за връщане.
Връщането става само по куриер за Ваша сметка до офис на ЕКОНТ- гр. ПАЗАРДЖИК – КАНАЛА, КВ. ВАРОША, БУЛ. БЪЛГАРИЯ №55

zdravezavseki.shop си запазва правото да не приема върнати продукти, които не отговарят на описаните по-горе условия.
В случай, че вие “Получателя” сте направили грешно поръчката от нашия уеб сайт https://zdravezavseki.shop и желаете да заменим артикулите ви и да ви изпратим нови, трябва да поемете разходите по връщане на пратката и по изпращане на новата, коригирана стока.
Възстановяване на сумата:
В случай, че желаете изцяло да върнете закупен артикул, моля следвайте описаните по-горе стъпки. След като получим стоката, която желаете да върнете и се уверим в нейната цялост, както и че придружаващите документи са приложени, сумата ще Ви бъде възстановена.
Възстановяването на сумата става в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока ПО БАНКОВ ПЪТ .